Público-Alvo: Médico, Administradores, Recepcionistas de clínicas médicas e hospitais premium
Data: 04 de outubro de 2025
Local: Sala Premium do Espaço Maestro na R. Maestro Cardim, 1170 - Paraíso, São Paulo - SP
Horário: 8h30 às 17h30
Facilitadoras: Luciana Tebar e Soraya Karrer
 
Conteúdo Programático:
Excelência no acolhimento: técnicas refinadas de recepção para pacientes de alta renda.
Etiqueta e postura: comportamento, linguagem e imagem que inspiram confiança.
Gestão da experiência do paciente: antecipação de necessidades e resolução proativa.
Comunicação de impacto: tom de voz, escolha de palavras e sutilezas do atendimento.
Atendimento sob pressão: elegância e eficiência em situações desafiadoras.
 
A Experiência Premium Inclui:
✨ Recepção com oshiboris
✨ Caderno e caneta personalizados
✨ Material impresso de apoio
✨ Chocolates PatiPiva
✨ Dois coffee breaks gourmet
✨ Crachá em metal exclusivo
✨ Brindes Trousseau e Pappilet
✨ Certificado de conclusão Ltebar Consulting
 
Investimento: 
R$ 2.000 por participante
Valor compatível com o universo premium.
Inclui toda a experiência, materiais, alimentação e brindes exclusivos.
Condições diferenciadas para grupos da mesma clínica.
 
Por que investir?
Sua clínica transmite excelência desde o primeiro contato.
Recepcionistas treinadas tornam-se embaixadoras da marca.
Cada detalhe do atendimento impacta diretamente na percepção de valor do paciente.